Regulamin serwisu

Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem gdziestrona.pl (dalej: „Serwis”).
2. Serwis prowadzi KODOPOL (kodopol.eu), dalej: „Operator”. Kontakt z Operatorem: biuro@kodopol.eu.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Serwisu.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

Definicje

• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności przeglądająca profile Wykonawców.
• Wykonawca – firma, freelancer lub inny podmiot tworzący strony internetowe, którego profil znajduje się w Serwisie.
• Profil – strona Wykonawcy w Serwisie wraz z danymi wyświetlanymi w wynikach wyszukiwania.
• Panel – część Serwisu (/konto), w której Wykonawca po zalogowaniu edytuje swój Profil.
• Treści – wszelkie informacje prezentowane w Serwisie, w tym opisy, ceny, zakres usług, dane kontaktowe, logotypy i grafiki.

Charakter Serwisu

1. Serwis jest katalogiem i wyszukiwarką o charakterze wyłącznie informacyjnym. Pomaga znaleźć wykonawców stron internetowych i porównać informacje, które sami o sobie publikują.
2. Operator nie jest stroną, pośrednikiem, agentem ani gwarantem żadnej umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą. Wszelkie ustalenia, zamówienia, płatności i reklamacje dotyczące usług Wykonawcy odbywają się wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą.
3. Operator nie świadczy usług tworzenia stron internetowych w ramach Serwisu i nie poleca żadnego konkretnego Wykonawcy. Kolejność wyników wyszukiwania wynika z kryteriów opisanych w punkcie 6 i nie stanowi rekomendacji.
4. Informacje o cenach, czasie realizacji i zakresie usług prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego – ani Operatora, ani Wykonawcy.

Skąd pochodzą dane w Serwisie

1. Część Profili jest tworzona automatycznie przez Operatora na podstawie informacji publicznie dostępnych w internecie, w szczególności treści stron internetowych Wykonawców (opisy, cenniki, zakres usług, dane kontaktowe, logotypy i grafiki udostępniane przez Wykonawców).
2. Pobrane treści są analizowane i porządkowane automatycznie, z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji (modeli językowych). Proces ten nie jest weryfikowany ręcznie dla każdego Profilu.
3. W związku z tym Treści mogą być niepełne, nieaktualne, uproszczone lub błędnie zinterpretowane – np. cena może zostać przypisana do niewłaściwego rodzaju strony, a usługa opisana inaczej niż na stronie Wykonawcy. Wiążące są wyłącznie informacje uzyskane bezpośrednio od Wykonawcy.
4. Profil utworzony automatycznie nie oznacza, że Wykonawca współpracuje z Operatorem, zna Serwis lub zaakceptował treść Profilu.
5. Logotypy, nazwy handlowe i znaki towarowe należą do ich właścicieli i są prezentowane wyłącznie w celu identyfikacji Wykonawcy.

Oznaczenie „Wykonawca zweryfikowany”

1. Oznaczenie „Wykonawca zweryfikowany” (ikona ptaszka przy nazwie) oznacza wyłącznie, że Profil został przejęty i uzupełniony przez osobę, która zalogowała się do Panelu i potwierdziła dostęp do adresu e-mail.
2. Oznaczenie nie jest certyfikatem, rekomendacją ani gwarancją jakości, rzetelności, kwalifikacji, sytuacji finansowej lub legalności działalności Wykonawcy. Operator nie sprawdza danych rejestrowych Wykonawców ani ich realizacji.
3. Za prawdziwość treści Profilu oznaczonego jako zweryfikowany odpowiada Wykonawca.

Wyszukiwanie i kolejność wyników

1. Wyniki wyszukiwania są filtrowane według kryteriów wybranych przez Użytkownika (np. rodzaj strony, lokalizacja, budżet, technologie).
2. Domyślnie wyżej wyświetlani są Wykonawcy, którzy podali ceny, następnie ci z bardziej rozbudowanym cennikiem, a przy pozostałych równych warunkach – Wykonawcy zweryfikowani. Użytkownik może zmienić sposób sortowania.
3. Wykonawcy nie płacą za pozycję w wynikach wyszukiwania.

Zasady dla Użytkowników

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest w szczególności: masowe pobieranie danych z Serwisu (scraping, crawling) bez zgody Operatora, wykorzystywanie danych kontaktowych Wykonawców do wysyłania niezamówionej informacji handlowej (spamu), podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu oraz próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Panelu.
3. Funkcja „Ulubione” działa lokalnie w przeglądarce Użytkownika (plik cookie) i nie wymaga zakładania konta.

Zasady dla Wykonawców i Panel

1. Wykonawca może zalogować się do Panelu przy użyciu adresu e-mail, za pośrednictwem usługi logowania Operatora (auth.kodopol.eu). Do jednego adresu e-mail przypisany jest jeden Profil.
2. W Panelu Wykonawca może uzupełnić i zmienić dane Profilu, dodać lub usunąć logo i baner oraz ukryć Profil (przełącznik „Status ogłoszenia”). Profil ukryty nie pojawia się w wynikach wyszukiwania ani w innych listach Serwisu.
3. Jeżeli Profil Wykonawcy został utworzony automatycznie, a Wykonawca chce go przejąć, poprawić lub usunąć, może skontaktować się z Operatorem: biuro@kodopol.eu. Operator może poprosić o potwierdzenie, że zgłaszający jest uprawniony do reprezentowania Wykonawcy (np. wiadomość z adresu w domenie Wykonawcy).
4. Wykonawca oświadcza, że treści i pliki zamieszczane w Panelu są prawdziwe, aktualne, zgodne z prawem oraz że posiada do nich prawa niezbędne do ich publikacji (w tym prawa autorskie i prawa do znaków towarowych).
5. Zamieszczając treści i pliki w Panelu, Wykonawca udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie (w tym zmianę rozmiaru, kompresję i konwersję formatu grafik) oraz publiczne udostępnianie w Serwisie – na czas utrzymywania Profilu w Serwisie.
6. Wykonawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczone przez siebie w Panelu oraz za usługi świadczone Użytkownikom.
7. Operator może odmówić publikacji, zmienić widoczność lub usunąć Profil albo jego część, jeżeli treści naruszają prawo, Regulamin, prawa osób trzecich lub wprowadzają w błąd, a także w przypadku uzasadnionego zgłoszenia, o którym mowa w punkcie 10.

Odpowiedzialność Operatora

1. Serwis jest udostępniany w stanie, w jakim się znajduje („as is”). Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani poprawności, kompletności i aktualności Treści.
2. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treści pochodzące ze stron internetowych Wykonawców oraz błędy powstałe przy ich automatycznym przetwarzaniu,
   • treści zamieszczone przez Wykonawców w Panelu,
   • jakość, terminowość, cenę i legalność usług Wykonawców ani za wykonanie umów zawartych między Użytkownikami a Wykonawcami,
   • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Treści,
   • szkody wynikające z przerw w działaniu Serwisu, działania siły wyższej lub działań osób trzecich,
   • treści stron internetowych osób trzecich, do których prowadzą linki z Serwisu.
3. W odniesieniu do Treści pochodzących od Wykonawców Operator działa jako dostawca usługi hostingu i odpowiada za nie wyłącznie na zasadach przewidzianych w przepisach o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w rozporządzeniu (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) – tj. jeżeli po otrzymaniu wiarygodnego zgłoszenia o bezprawnym charakterze treści niezwłocznie nie uniemożliwi do nich dostępu.
4. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów chroniących konsumentów.

Zgłaszanie nieprawidłowych lub bezprawnych treści

1. Każdy może zgłosić Treść, która jest nieprawdziwa, nieaktualna, narusza prawo lub prawa osób trzecich (np. prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, dane osobowe), w jeden z dwóch sposobów:
   • za pomocą formularza „Zgłoś” dostępnego w każdym Profilu – zaznaczając jeden lub więcej powodów (nieprawidłowe informacje, duplikat profilu, naruszenie praw autorskich, naruszenie znaków towarowych, naruszenie prywatności danych osobowych, nieodpowiednia treść) i opcjonalnie opisując problem,
   • wysyłając wiadomość na adres biuro@kodopol.eu.
2. Formularz „Zgłoś” jest anonimowy – nie wymaga logowania ani podania danych kontaktowych, dlatego Operator nie informuje zgłaszającego o sposobie rozpatrzenia takiego zgłoszenia. Formularz jest chroniony zabezpieczeniem antyspamowym; wysyłanie zgłoszeń w sposób zautomatyzowany jest zabronione.
3. Zgłoszenie e-mailowe powinno zawierać: adres (URL) Profilu lub opis, gdzie znajduje się Treść, wyjaśnienie, dlaczego Treść jest nieprawidłowa lub bezprawna, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, a także oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze, a zawarte w nim informacje są prawdziwe. Zgłoszenia, na które zgłaszający oczekuje odpowiedzi, w tym dotyczące naruszenia praw autorskich, znaków towarowych lub danych osobowych zgłaszającego, należy składać tą drogą.
4. Operator rozpatruje wszystkie zgłoszenia bez zbędnej zwłoki i w sposób obiektywny. Zgłaszającego e-mailem Operator informuje o podjętej decyzji. W przypadku usunięcia lub ograniczenia widoczności Treści Operator – o ile zna dane kontaktowe – informuje Wykonawcę o decyzji i jej uzasadnieniu. Od decyzji można się odwołać, pisząc na ten sam adres.
5. Operator może pozostawić bez rozpatrzenia zgłoszenia oczywiście bezzasadne lub składane notorycznie w złej wierze.

Reklamacje dotyczące Serwisu

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres biuro@kodopol.eu.
2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe zgłaszającego oraz opis problemu. Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
3. Reklamacje dotyczące usług Wykonawców należy kierować bezpośrednio do Wykonawców.

Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie opisują Polityka prywatności oraz Informacja RODO.

Własność intelektualna

1. Układ Serwisu, jego oprogramowanie, grafika, nazwa i baza danych w rozumieniu ustawy o ochronie baz danych należą do Operatora lub są wykorzystywane przez niego na podstawie stosownych uprawnień.
2. Pobieranie lub wtórne wykorzystywanie istotnej części zawartości bazy danych Serwisu bez zgody Operatora jest zabronione.

Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie. Do korzystania z Panelu potrzebny jest dodatkowo adres e-mail.

Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany funkcji Serwisu lub konieczności zapewnienia bezpieczeństwa. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji w Serwisie, chyba że wskazano późniejszy termin.
2. Operator może w każdej chwili zmienić, zawiesić lub zakończyć działanie Serwisu albo jego części.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.